今年3月5日是第62個學雷鋒紀念日，各地掀起了學習雷鋒精神的熱潮。作為服務群眾的一線窗口單位，曲阜市為民服務中心積極開展“學習雷鋒精神·爭做時代先鋒”主題活動，讓雷鋒精神飄揚在窗口方寸之間，將雷鋒精神融入窗口日常，為群眾提供更加優質、高效、便捷的政務服務。

活動現場，身穿“紅馬甲”的志愿者們積極主動詢問群眾需要辦理的事項，為群眾提供咨詢、叫號、引導等服務，用熱情、耐心、細致、專業的服務讓群眾期待而來、滿意而歸。同時，志愿者們還向群眾宣傳雷鋒精神，講述雷鋒事跡，引導大家深刻領會雷鋒精神的時代內涵，將雷鋒精神內化于心、外化于行，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，營造“奉獻、友愛、互助、進步”的社會氛圍。

    為更好地服務群眾，曲阜市為民服務中心不斷創新服務舉措，優化辦事流程。設立“學雷鋒志愿服務崗”，為老弱病殘孕等特殊群體提供優先辦、陪同辦等服務；開通“綠色通道”，對緊急事項實行特事特辦、急事急辦；推行“延時服務”“預約服務”“上門服務”等便民措施，最大限度方便群眾辦事。此外，中心還組織志愿者開展政策宣講進企業、進社區、進市集活動，積極參加協約共建小區衛生清掃、文明勸導、法律服務宣講，用實際行動傳遞社會溫暖，弘揚雷鋒精神。

雷鋒精神，人人可學；奉獻愛心，處處可為。曲阜市為民服務中心將以學雷鋒紀念日為契機，持續深入開展學雷鋒志愿服務活動，將雷鋒精神融入到政務服務工作的方方面面，用實際行動踐行“為人民服務”的宗旨，為構建和諧社會貢獻政務服務力量。

（曲阜市行政審批服務局 何曉茹）