前段時間,曲阜市人社部門接到多名幼兒教師投訴,反映曲阜市一幼兒園拖欠工資。曲阜市人社局勞動監察人員接到投訴后,迅速開展走訪調查,仲裁部門同步提供法律支持,通過給幼兒園負責人講解法律規定,曉以利害后果,最終僅用了15天,為11名勞動者追回工資待遇14萬元。該案是曲阜市治理欠薪工作的一個縮影,通過凝聚監察仲裁合力,強化日常監管,推動線上線下聯動,推動欠薪治理取得扎實成效。
監察仲裁齊發力。曲阜市積極探索創新,在推進監察仲裁聯動辦案上成效顯著,構建起全方位的欠薪治理體系。設立了欠薪矛盾糾紛“一站式”聯動處置中心,統一受理勞動者的投訴和仲裁申請,一次性告知當事人辦理事項的全部要求、所需材料,提高受理效率。針對欠薪爭議案件,監察和勞動仲裁工作人員進行現場調解,調解不成可直接進入仲裁程序,推進勞動監察和仲裁程序的有序銜接,縮短案件處理時限。建立常態化聯合辦公機制,勞動監察與勞動仲裁部門每周定期開展案件研討會議,針對復雜疑難案件共同分析研判,實現信息實時共享、案件流轉無縫對接,案件辦理周期平均縮短20%。
日常監管全覆蓋。在監管執法層面,曲阜市將建筑、加工制造等欠薪高發行業列為重點監管對象,并通過細致入微的日常巡查,推動日常監管全覆蓋,2024年,書面審查用人單位138家,累計開展線下日常巡查50余次,涉及企業290余家,及時發現并糾正各類用工隱患。同時,不定時聯合市場監管、住建等多部門開展專項整治行動,對在建工程項目進行拉網式排查,全年檢查在建項目80余次,下發隱患排查表40余份,從源頭上遏制欠薪行為,形成“不準欠”的工作格局。
線上線下共聯動。為暢通維權渠道,曲阜市精心打造“線上+線下”一體化投訴平臺。線上,通過濟寧市勞動糾紛維權平臺“碼上辦”,依托先進的信息化系統,實現24小時智能受理;線下,在勞動監察大隊設立專門接待窗口,安排業務精湛、經驗豐富的工作人員負責接待。2025年以來,共接收各類欠薪線索360余件,立案查處6件,累計解決農民工工資28萬元,所有案件均在規定時限內辦結,切實做到“事事有回音,件件有著落”,讓欠薪企業“不敢欠”。
此外,曲阜市還持續開展形式多樣的勞動法律法規宣傳活動。2024年以來,深入企業、街頭進行法律咨詢20余次,發放精心編制的宣傳資料5000余份,內容涵蓋勞動合同簽訂、工資支付等勞動者關心的熱點問題。通過這些舉措,增強企業依法用工和勞動者依法維權意識,營造“不愿欠”的良好社會氛圍,全力保障勞動者合法權益。