曲阜市持續提升政務公開工作質效，以政策解讀、平臺建設、志愿服務為抓手，通過政務公開提高人民群眾對社會救助政策的知曉率，促進各項救助惠民政策落細落實，確保社會救助各項政策在陽光下運行，切實兜住兜準兜好基本民生保障底線。

一是以解讀提質效，推進民生事業提檔升級。運用現代互聯網媒體技術，以H5頁面的形式，從政策背景、依據、目的和具體舉措等方面對社會救助對象守信激勵和失信懲戒有關政策進行詳細解讀，內容內容通俗易懂，形式活潑生動，群眾只需要用手機“掃一掃”，即可在“指尖”獲取相關政策信息。舉行社會救助工作新聞發布會，民政部門負責人走上發布臺，現場講解“儒鄉曲阜·誠信救助”品牌建設情況，制作新聞發布會解讀長圖，累計瀏覽量達1100余次。聘請全市相關領域專家學者共20余人組成“誠信講堂”政策宣講團定期開展講座，用通俗易懂、群眾喜聞樂見的形式，將救助政策、誠信救助案例、誠信文化送到群眾身邊，今年上半年共開展講座20余場，惠及群眾1500余人。

二是以平臺促公開，保障惠民政策公正落實。以市政府網站為信息公開平臺“主陣地”，截至目前，累計發布政策及申報指南信息40余條，做實重點領域信息公開，上線“社會救助”專欄，歸集展示城鄉低保、特困人員救助、臨時救助、因病致貧、低保邊緣家庭認定等方面的政策文件、審核審批信息，定期公布社會救助人次、救助金額等公示信息110余條，做到以政策公開促進政策落實、以信息透明促進惠民公正。依托“濟時救”實現‘碼’上公開”，推行社會救助政策“二維碼”，群眾用手機掃描識別二維碼，即可輕松“一站式”了解全市有關社會救助政策的救助標準、申請條件、申請材料、辦理流程、公示信息及服務電話等，實現“一碼知救助”，進一步提高各項救助政策的可及性，讓政策的“陽光”照到千家萬戶。

三是以宣傳增服務，助力救助信息全面覆蓋。成立“信鴿”志愿服務隊開展救助政策公開服務活動，全市范圍內已成立100余個志愿服務隊，每個服務隊配備志愿者6-7人，下沉一線開展規范性、常態化誠信救助活動，將他們轉變為政府決策部署的“講解員”，社會救助政策的“宣傳員”，反映群眾訴求的“信息員”，誠信救助的“監督員”，救助服務的“協理員”，成為困難群眾的信使和救助顧問，實現社會工作、社會組織、社區工作等與社會救助公開工作的互動。利用曲阜新聞聯播、《今日曲阜》報以及曲阜頭條微信公眾號等平臺，靈活運用短視頻、文字圖片等多樣化形式，高頻次、全覆蓋推廣民政惠民政策宣傳。同時在各村（社區）村務公開欄中，設置社會救助宣傳公示專欄，張貼公示各種救助政策及保障情況，確保群眾看得懂、可監督。