魯城街道地處曲阜城區，是全市政治、經濟、文化中心。魯城街道退役軍人服務站成立于2019年4月，自成立以來，魯城街道黨工委、辦事處就把創建示范型退役軍人服務站做為頭等重要的工作來抓，堅持政治高度和全局工作，嚴格對照《創建活動實施方案》和《試行標準》的具體要求以更高標準、更高質量開展創建工作。
一、組織領導。街道成立退役軍人服務工作領導小組和雙擁工作領導小組。將退役軍人工作納入街道年度工作重點，做到年初有安排、年中有檢查、年末有總結。街道黨工委會議每半個月聽取一次退役軍人服務站工作匯報，研究部署工作，協調解決重難點問題。 二、場所文化建設。魯城街道退役軍人服務站目前已完成辦公室、來訪接待室、退役軍人之家和服務大廳窗口“三室一窗口”的建設。三室在醒目位置懸掛統一規范牌匾標識，配備的辦公、接待、活動等設備設施齊全，突出“軍“的特色，文化墻制作豐富，各種制度上墻，總面積達到近70平方米。服務大廳窗口配備了便民服務設施，做到“一站式”辦理退役軍人相關事項。
三、基礎工作開展。2018年度，我們在轄區內開展了退役軍人和現役軍人家屬信息采集工作，組織近20人的工作專班，歷時2個多月，全面完成了信息采集，并實現了動態更新退役軍人基礎信息數據，逐人進行建檔立卡。2019年8月，按照各級部署，我們組織，對全街道退役軍人和其他優撫對象進行了精準化信息錄入，共錄入人員1100人，完善度全部達到上級要求。建立業務培訓、溝通、疑難問題化解、網格化管理、臺賬管理、平臺使用、信息更新、輿情上報、資源共享等工作機制，強化約束力，提高執行力。努力做好退役軍人和其他優撫對象的政策落實和撫恤發放以及現役軍人優待金等工作。窗口服務堅持做到“六個一”，登記辦理流程記錄齊全，手續完備。 四、思想政治引領。配合組織部門做好退役軍人黨員組織關系轉接和黨員教育管理工作，建立健全退役軍人黨員信息臺賬。組織退役軍人開展政治理論和黨的路線方針政策學習。組織退役軍人開展志愿服務。挖掘退役軍人在各個層面、各行各業的先進典型并組織相互學習，展現新時代退役軍人精神面貌。在新兵入伍、退役返鄉、立功受獎等重大節點，積極開展歡送、歡迎、座談會、掛光榮牌、拍集體相等活動，激發他們的榮譽感、歸屬感和獲得感。
五、就業創業工作。建立退役軍人就業創業信息數據庫及時更新，動態掌握退役軍人就業狀況。建立專門的團隊，對退役軍人進行職業技能培訓，宣傳就業創業政策，為特們提供就業崗位。做好下崗失業退役軍人公益崗位的申請上報工作。達到無“零就業”困難退役軍人家庭。 六、矛盾排查化解。各社區成立退役軍人服務站，由黨組織書記任站長，配備聯絡員，推動退役軍人工作向基層延伸。與街道信訪辦密切配合，制定應急方案。建立矛盾隱患排查“三必報”制度，即每季度初必報、重大節日節點和各級重大會議前15日必報和發現新發不穩定因素及時上報，有效防范退役軍人領域風險。及時辦理上級轉辦的信訪事項。妥善解決退役軍人的合理訴求，對不合理訴求做到政策宣講耐心，心理疏導有效。建立“一對一”包聯制度，引入行政、法律等調解機制。
七、走訪慰問和困難幫扶。建立“牽手退役軍人”常態化走訪機制?！鞍艘弧薄⒋汗澋戎卮蠊澣諏χ攸c優撫對象和困難退役軍人進行慰問走訪。做到“六必訪”。制定困難退役軍人幫扶措施，實現對困難退役軍人家庭應幫盡幫。對符合條件的退役軍人按照要求申報享受低保、特困供養、醫療教育住房等救助。在享受到普惠制救助之后仍有困難的，申請上級啟動退役軍人系統對困難家庭的大病醫療和其他救助幫扶政策。 八、指導社區開展退役軍人服務工作。魯城街道共下轄26個社區居委，2019年4月已全部建立村級退役軍人服務站，人員、設施配備齊全。街道服務站定期組織對社區服務站工作人員的業務培訓，指導社區服務站在懸掛光榮牌、“牽手退役軍人”常態化走訪、使用上級業務平臺等工作中主動開展工作。 魯城街道退役軍人服務站圍繞組織領導、場所政治文化建設、工作運行保障、基礎業務開展、思想政治引領、就業創業、矛盾排查化解、走訪慰問、幫扶救助、指導社區開展工作等重點工作，明確任務目標、細化責任分工、把握時間節點，科學安排，狠抓落實，工作中取得了較大成效，贏得了廣大退役軍人和其他優撫對象的好評，群眾滿意度日益提升。
